Q SPARK KILLER, SURGE KILLER, SPD 선정 방법 A SPARK KILLER, SURGE KILLER, SPD 선정 방법은 사용하시는 전압과 부하 종류에 따라 달라집니다. 현재 사용하는 전압과 부하, 인버터 사용 여부, 전류를 알려주시면 적합한 제품을 선정해 드리겠습니다. Tel. 051) 322-5151
Q 기술 문의 는 어떻게 하나요? A 제품에 대한 기술 부분은 정확한 답변 부분이 필요하신 경우 사진을 첨부하시거나 본사로 전화 주세요. E-Mail. kem@hotmail.co.kr Tel. 051) 322-5151 Fax. 051) 322-5151 다소 시간이 걸릴 수도 있는 부분이 있는 점 양해 부탁드립니다.
Q 제품 발주는 어떻게 해야하나요? A 발주서를 작성하여 Fax. 051) 322-5155로 팩스를 보내주세요. 첫 구매 고객이실 경우 사업자등록증도 함께 보내주시면 되겠습니다. (확인 전화는 따로 드리지 않습니다.) 발주서 보내주셔야 거래명세서(계좌 포함)를 보내드릴 수 있으니 참고 바라며 선입금을 해주셔야 생산, 납품이 가능합니다. 문의하실 내용은 Tel. 051) 322-5151로 전화 바랍니다.
Q 견적문의는 어떻게 해야 하나요? A 제품 소개 페이지에서 해당 제품 견적문의 버튼 클릭하시면 1:1 견적문의 작성란으로 이동합니다. 1 . 모델명 선택 후 제품 견적 문의 버튼 클릭! 2. 해당 모델에 대한 견적 문의란 작성 고객 문의란 견적문의를 통해서도 문의가 가능합니다.(비회원도 문의 가능) 견적문의 체크 후 제품명 및 문의사항을 기입하시면 됩니다. 견적의뢰 작성 시에 이메일 또는 팩스는 꼭 필수로 작성해 주세요! [ 관련 링크 ] http://kem.co/support/order.php
Q 카탈로그 신청은 어떻게 해야 하나요? A 우편으로 카탈로그 책자를 받고 싶으시면 회원가입 후 신청 가능합니다. 정확한 주소와 연락처를 기입 바랍니다. 카탈로그 수량 공급이 원활하지 못할 시 바로 발송되지 못하는 점 양해 바랍니다. 우편으로 보내드리기에 5-6일 정도 기다리셔야 하며 택배비는 착불입니다. 홈페이지에 카탈로그 PDF 파일도 다운로드할 수 있습니다. (고객지원 카테고리-카탈로그 ) [ 관련 링크 ] http://kem.co/support/catalog.php
